Click&Collect

Tous nos magasins Mr.Bricolage* disposent du service Click&Collect

*A l'exception du Mr.Bricolage Couvin

Votre magasin est présent dans la liste des magasins proposant le Click&Collect mais il n'apparaît pas sur la fiche produit? C'est que le produit n'est actuellement pas en stock dans votre magasin. En résumé, 3 étapes très simples :

Etape 1 Click&Collect

Réservez vos produits sur notre site mr-bricolage.be

Sélectionnez votre magasin de retrait directement sur la page du produit consulté en encodant votre ville ou votre code postal. (Nous vous montrons le stock actuel des produits dans nos magasins su notre site. Cependant, lors de périodes de fortes affluences, il se peut qu’il y ait un léger décalage au niveau des stocks et qu’un article ne soit tout de même plus disponible.) Payez en tout sécurité en ligne.

Etape 2 Click&Collect

Confirmation de la commande

Vous recevez une confirmation du magasin par e-mail, sous 2h (ouvrables), que votre commande est prête à être retirée pour les produits en stock dans le magasin. Pour les produits qui ne sont pas de stock au moment de passer la commande, un délai de retrait (à titre indicatif) est mentionné. Dans les 2 cas, attendez de recevoir la confirmation de retrait par e-mail avant de venir au magasin.

Etape 3 Click&Collect

Retrait de la commande

Une fois que vous avez reçu la confirmation, vous pouvez retirer votre commande pendant les horaires d’ouverture du magasin. Présentez l’e-mail avec le numéro de votre commande au collaborateur en magasin. Vous avez jusqu'à 1 mois (30 jours) pour venir retirer vos produits en magasin, essayer, demander conseils et échanger si besoin.

Comment ? Visionnez notre tuto:

Votre magasin n'est pas encore un point de retrait ?

Vous ne trouvez pas encore votre magasin dans la liste des points de retrait "Click&Collect" ? N'hésitez pas à contacter votre magasin près de chez vous pour vérifier le stock du produit souhaité dans votre magasin via notre formulaire de contact.

Nous avons également enrichi notre assortiment de produits livrés à domicile.

Ces produits sont directement envoyés par nos fournisseurs. Nous mettons tout en œuvre pour honorer vos commandes dans les délais énoncés sur le site internet. Ceux-ci sont indiqués à titre indicatif et ne sont pas contraignants. La date de livraison mentionnée est purement indicative et est fonction de la date de livraison communiquée par le Fabricant. (voir nos conditions de livraison)

Livraison à domicile

Vous avez encore des questions?

Consultez notre page des Questions fréquemment posées pour avoir réponse à vos interrogations.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? Contactez-nous via notre formulaire de contact.

Retrouvez tous nos services proposés en magasin ici


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