Conditions de livraison à domicile pour les serres du fournisseur ACD.

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En complément de nos CGV, veuillez trouver, ci-dessous, les conditions spécifiques liées à ce transporteur :

  • Livraison uniquement en Belgique

  • Les délais de livraison sont indiqués sur chaque produit qui peut être livré à domicile. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contraignants. D’éventuels retards dûs à des cas de force majeure ou de circonstances dûs aux clients, ne donneront jamais lieu à des indemnités, ni faire motif pour un refus de livraison. Tout retard sera signalé au client dans les plus brefs délais.

  • Les frais de livraison sont indiqués clairement sur chaque produit.

  • Le transporteur prend contact avec le client pour convenir de la date de livraison.

  • Le client devra tenir compte de l’accessibilité de l’adresse de livraison. L’adresse de livraison doit être accessible aux camions (avec une largeur de 2m70, une hauteur de 4m10 et une longueur de 18,70m). Si l’adresse de livraison n’est pas accessible, le client doit le mentionner lors de sa commande.

  • La livraison se fera du côté de la rue sur le trottoir devant la maison ou au pied de l’immeuble, si l’accessibilité le permet.

  • Les boîtes et le cadre de la serre seront déchargés à la main. La caisse de verre sera, elle, déchargée avec un transpalette.

  • Une personne doit être présente pour la réception des marchandises et pour aider lors du déchargement de la serre. Si personne n’est présent, la livraison ne pourra pas avoir lieu. Le chauffeur ne reprend aucun déchet d’emballage.

  • Le transporteur présentera la livraison une seule fois à la date convenue. 

  • Si les conditions de livraison reprises ci-dessus ne sont pas remplies, le client sera tenu responsable pour les coûts supplémentaires.

  • Pour une 2ème livraison, le transporteur demandera un dédommagement.
  • Le client devra contrôler la quantité et la qualité des marchandises livrées à la réception en présence du chauffeur. Les dégâts visibles à l’emballage et/ou la marchandise doivent être mentionnés immédiatement sur les documents du transporteur.

  • Le client doit toujours accepter les marchandises, même lorsqu'elles sont endommagées. Ceci permettra de trouver une solution ultérieurement.

  • Pour tous les dégâts non-visibles, Mr.Bricolage doit être averti par écrit endéans les 24h après la réception des marchandises.

  • Toutes prestations complémentaires non convenues au contrat, à la demande du client, entraîneront systématiquement sa responsabilité. Ni le transporteur, ni Mr.Bricolage ne sera responsable d’éventuels dégâts, de quelque nature que ce soit, survenus dans l’enceinte de la propriété du client.

  • Les photos peuvent différer de l’aspect réel et ne peuvent pas être prises en considération lors d’éventuels problèmes.

Pour de plus amples informations, Contactez-nous


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