Conditions de livraison à domicile pour les articles de la marque Xenex

En complément de nos CGV, veuillez trouver, ci-dessous, les conditions spécifiques liées à ce transporteur :

Livraison uniquement en Belgique.
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque produit qui peut être livré à domicile. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contraignants.
Les frais de livraison sont indiqués clairement sur chaque produit.
La planification de la livraison est effectuée via le partenaire logistique DHL. En cas d’imprévu en cours de livraison, pour quelque raison que ce soit, la livraison aura lieu le jour ouvrable suivant.
La livraison peut se faire sur tout type de route sans restriction.
La livraison se fait en remise en main propres sur le pas de la porte. La livraison ne se fait pas dans la rue ou le jardin.
Une personne doit être présente pour la réception des marchandises.
Le client ne doit pas participer au déchargement.
En cas d'absence du client lors de la livraison, une seconde livraison sera programmée le lendemain sans frais.
Si les conditions de livraison reprises ci-dessus ne sont pas remplies, le client sera tenu responsable pour les coûts supplémentaires.
Le client devra contrôler la quantité et la qualité des marchandises livrées à la réception en présence du chauffeur. Les dégâts visibles à l’emballage et/ou la marchandise doivent être mentionnés immédiatement sur les documents du transporteur. L'indication "sous réserve de déballage" ne constitue pas une réservation et n'a aucune valeur juridique.
Pour tous les dégâts non-visibles, Mr.Bricolage doit être averti par écrit endéans les 24h après la réception des marchandises.
Toutes prestations complémentaires non convenues au contrat, à la demande du client, entraîneront systématiquement sa responsabilité. Ni le transporteur, ni Mr.Bricolage ne sera responsable d’éventuels dégâts, de quelque nature que ce soit, survenus dans l’enceinte de la propriété du client.
En cas de rétractation dans les 14 jours, les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, avec l'emballage d'origine non endommagé, y compris tous les accessoires livrés.
Les photos peuvent différer de l’aspect réel et ne peuvent pas être prises en considération lors d’éventuels problèmes.